متجر منتج مفيد
آخر تحديث: 10 مايو 2026
مرحبًا بكم في متجر منتج مفيد (montaj-mofeed.com). باستخدامك لهذا الموقع وقيامك بعملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية التي تنظم العلاقة بينك وبين المتجر. يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريفات
- المتجر: يقصد به منصة “منتج مفيد” الإلكترونية التي تُدار إدارياً من جمهورية مصر العربية.
- الشريك اللوجستي: يقصد به منصة “إيكوميرج – Ecomerg” في دولة الكويت، وهي الجهة المسؤولة عن توفير المنتجات، التخزين، والتوصيل.
- العميل: كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو إتمام طلب شراء داخل دولة الكويت.
2. طبيعة الخدمة (نموذج العمل)
- يعمل متجر “منتج مفيد” كمنصة لاختيار وتسويق المنتجات المبتكرة.
- يتم تنفيذ جميع الطلبات وتوصيلها من داخل دولة الكويت عبر شريكنا اللوجستي “إيكوميرج”.
- بإتمامك للطلب، فأنت تدرك أن المتجر هو الجهة المسؤولة عن الدعم الفني، بينما “إيكوميرج” هي الجهة المسؤولة عن العمليات الميدانية والتوصيل.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي بالدينار الكويتي (KWD).
- طريقة الدفع: نعتمد نظام الدفع عند الاستلام (COD) فقط. يلتزم العميل بدفع القيمة المعلنة للمنتج بالإضافة إلى رسوم التوصيل لمندوب الشحن فور استلام الطلب.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو تحديث رسوم التوصيل وفقاً للمنطقة الجغرافية قبل إتمام عملية البيع.
4. الشحن والتوصيل (داخل الكويت)
- يتم معالجة الطلبات وتجهيزها للشحن خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب هاتفياً أو عبر الواتساب.
- مدة التوصيل تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة عمل داخل مناطق الكويت.
- يخلي المتجر مسؤوليته عن أي تأخير ناتج عن معلومات خاطئة في العنوان أو عدم استجابة العميل لاتصالات مندوب التوصيل.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- انطلاقاً من ثقتنا في جودة المنتجات، يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع في حال وجود عيب مصنعي أو تلف ناتج عن الشحن، بشرط الإبلاغ خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
- يتم التنسيق مع شريكنا اللوجستي في الكويت لاستلام المرتجع أو استبداله.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية ومع كافة ملحقاته.
6. دقة المعلومات وإخلاء المسؤولية
- يبذل المتجر قصارى جهده لتقديم أوصاف دقيقة وصور واضحة للمنتجات. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو الأحجام بشكل طفيف بناءً على إعدادات شاشة العميل.
- المتجر وشريكه اللوجستي غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج من قبل العميل.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة في الموقع من (نصوص، تصاميم، شعارات) هي ملك خاص لمتجر “منتج مفيد” وحلفائه. يمنع منعاً باتاً نسخ أو اقتباس المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
8. حماية البيانات والخصوصية
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية (الاسم، الهاتف، العنوان) واستخدامها فقط لأغراض إتمام عملية التوصيل والتواصل معك بشأن طلبك. لن يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث خارج إطار العملية اللوجستية.
9. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين المعمول بها، بما يضمن حقوق المستهلك والتاجر في إطار التعاملات الإلكترونية.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات قانونية أو إدارية، يرجى التواصل مع مكتبنا الإداري:
- البريد الإلكتروني: support@montaj-mofeed.com
- واتساب الإدارة (مصر): 01034083683